委员介绍:区政协委员,成华区圆梦之旅助残公益服务中心主任

“很多在健全人看起来很普通的事，对于残障朋友都是举步维艰、障碍重重的。很多残障朋友因为身体残疾的原因，‘去看看外面的世界’成了难以实现的愿望。”熊红霞说，“在初始阶段，我对无障碍出行从未深入了解和认识，经历这么多事，我清楚，如果将助残事业作为我的使命并付诸实践，我必须扎实掌握相关的专业知识。”

圆梦之旅 始于爱心

熊红霞在大学就读旅游专业，毕业后也就干了这一行。

2014年的一天，她接到一位残障朋友的求助，这位残障朋友想去九寨沟旅游，但没有一家旅行社愿意接待，她恳请熊红霞为他们圆一次走出家门的梦想。熊红霞毫不犹豫地答应了，她组织一次“三百残疾人圆梦九寨”的活动，没有想到名额很快报满。

因为身体原因，残障朋友的出行需要准备很多物品，如成人纸尿裤、导尿管、轮椅、打气筒、便盆等。有的不想给志愿者添麻烦，连水都不多喝，中途吃饭的时候也不下车。“活动结束后，我陆陆续续收到上百条感谢和祝福的短信，这些都很珍贵。那时候我才知道全国有8000多万残疾人。”

从那以后，熊红霞带领着爱心人士和她的公益团队，先后组织了“百名盲人看草原”“无障碍体验活动”“残健同行，爱心壹加”等多次大型公益活动，帮助了众多残障朋友走出家门。

“生命能够影响生命。”熊红霞说，她带领残障朋友的“圆梦之旅”得到了社会大力支持。“第一次做完九寨沟圆梦之旅后，就有盲人朋友找到我，说他们也想要去看看蓝天、白云、草原，想去骑马，想去看花湖。看着这些渴求，看到他们的信任，我也很感动，那我们就再做一次呗。”

除无障碍旅游之外，熊红霞也定期为残障朋友举办相亲活动。据她介绍，第一届300多人的相亲联谊活动促成了11对残障朋友走入了婚姻殿堂。熊红霞还创办了助残就业人力资源公司，先后为2000多名残障朋友提供技能培训、就业咨询、创业扶持等方面的服务。

另外，熊红霞还根据需求开展以孤独症孩子为主要对象的康复治疗。

专业赋能 可持续性

在帮助残障朋友实现梦想的过程中，熊红霞深刻认识到，助残这事儿仅有热心是不够的，必须要有专业的态度。“既然我把它当成一项事业来做，除了奉献精神，还必须具备一定的专业性、专注度和可持续性发展的韧性。因此，我们开始探索如何运用商业的模式来解决问题。”熊红霞说。

2015年，熊红霞踏上一段崭新的征程，开始着手构建助残事业的蓝图。这一年，四川圆梦助残服务中心与无障碍旅游研究发展中心正式注册成立。

“我们秉承的是‘有爱无碍，推动无障碍’的信念，想打破障碍，畅通关爱之路，推动无障碍旅游理论与实践的探索与发展，让每个人都能在旅游中感受到温馨与关爱，尽情享受生活的美好。”

熊红霞经过调查后发现，目前我国普遍缺乏针对残障人士出行设计的无障碍设施，事实上很多商家、企业、酒店、餐厅、景区都希望能为残疾人士提供无障碍环境，只是不知道残障朋友的具体需求，更不知道怎么进行无障碍改造。

在助残工作中熊红霞及其团队致力于建立一套标准化的流程，以鼓励更多人参与到助残事业中来，共同构建这个生态圈。通过自我探索，形成了一套服务标准，并希望将其输出，以便让更多人采纳并实施。

熊红霞和她的团队经过广泛的社会调研，出版了全国第一本无障碍学术专著《残障人士无障碍旅游入华史及其发展》和第一本无障碍手册《成都无障碍手册》。“在开发了50多条无障碍旅游线路之后，我们成功地推动了国内首批无障碍旅游行业标准——《无障碍旅游线路设计指南》的制定。这一举措旨在为无障碍旅游的发展提供指导和规范，以更好地满足残障人士的旅游需求，促进社会和谐发展。”熊红霞说道。

2016年12月，在第三届中国青年志愿服务项目大赛暨志愿服务交流会上，由熊红霞带领的四川圆梦助残公益服务中心凭借《成都无障碍手册》项目脱颖而出，获得了“阳光助残类金奖”的殊荣。

链接资源 打造平台

“每天最好的状态就是，眼里写满故事，脸上却不见风霜。做自己喜欢的事，悄悄地努力，活成自己喜欢的模样。”这是熊红霞对自己生活和工作状态的写照。

熊红霞认为自己最大的优势就是整合、善用、分享资源的能力。让她高兴的是，在2023年6月颁发的《中华人民共和国无障碍环境建设法》中，交通运输服务、文旅服务作为无障碍社会服务的一部分，被写入其中。

“作为成华区政协的一员，我深知自己肩负着重大的责任，明白自己的职责使命，因此会尽自己所能去履行这些职责，为无障碍社会服务的发展作出积极的贡献。”她倡议构建“三联三立三转变”的社会企业助残新模式，取得了显著的效果：她积极推进“政校企社联手”，搭建助残新平台，推动政府助残向深层次转变提升；实施“两资源联动”，激发助残新动能、推动助残力量向多元化转变提升；实施“双需求联结”，满足助残新愿望、推动公益助残向可持续转变提升。

从事助残事业的这些年，熊红霞一直致力于“链接资源打造平台”，她用“1+n”的模式将更多爱心人士和社会资源融入到残疾人发展的事业之中。

熊红霞有一个美好的愿景，她希望有一天，自己不再参与无障碍旅游的事务，每个残障朋友也都能够拥有自由出行的机会，到这一天，无障碍旅游事业已取得了巨大的进步，那时，她会感到无比欣慰。

谈及这些梦想的时候，熊红霞笑了，她的笑容温暖又明亮，传递着一份对未来的期待和对残障朋友深深的关爱。